444ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

444ok-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 444ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

444ok একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করে।

444ok-এর সকল পরিষেবা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় বিতরণ, পুনর্ব্যবহার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই শর্তাবলী 444ok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("444ok") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি")-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধক একটি চুক্তি গঠন করে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সকল বিষয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

444ok-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
• অ্যাকাউন্টটি তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• 444ok প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।

২.১ পরিচয় যাচাই

444ok যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ এবং ঠিকানা প্রমাণের নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

444ok শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যদি 444ok কর্তৃপক্ষের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল হবে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

444ok-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• সফলভাবে যাচাইকৃত লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অনুরোধ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না 444ok ভিন্নরূপে নির্দেশ দেয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 444ok অতিরিক্ত তদন্তের অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

444ok বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। সকল ব্যালেন্স, বোনাস ও জয় টাকায় প্রদর্শিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে 444ok প্রচলিত বিনিময় হার প্রয়োগ করবে।

444ok তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণ এবং জমা অর্থের মোট পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং সময়সীমা 444ok কর্তৃক নির্ধারিত এবং তা অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলোতে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• প্রমোশনের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৫.২ প্রমোশন অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, একই পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা বা অন্য কোনো উপায়ে প্রমোশন অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জয় বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

444ok-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে যা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও সম্পৃক্ততার উপর। 444ok যেকোনো সময়ে VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

444ok-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যেকোনো গেম বা বেট বাতিল হতে পারে এবং 444ok জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 ও ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য 444ok দায়ী নয়।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল মতভেদ (অডস) প্রদর্শিত হলে 444ok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

444ok সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী অটোমেটেড বট, বাগ এক্সপ্লয়েটেশন বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে অ্যাডভান্টেজ নেওয়ার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাতিল হবে।

444ok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করা।
• ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
• সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সমন্বয়।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করতে পারে এমন কার্যক্রম।

৮.১ 444ok কর্তৃক স্থগিতকরণ

444ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পাদিত হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

গেমিং সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যবহারকারীরা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

444ok তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 444ok দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে তথ্য ক্ষতি (যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ।

444ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে প্রথমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমস্যা জানান।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
• 444ok সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• 444ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার আইনি অধিকার বজায় থাকবে।

444ok যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।